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Nella NEWSLETTER di Bottega della formazione di FEBBRAIO 2010 si parla di:
1- Letteratura e formazione
2- Territorio e formazione
3- ‘Un sincero interesse per il cliente’ (considerazioni sul ‘fattore umano’)
4- ‘Relazione con il cliente’ (e auto-comunicazione)
5- Le parole del formatore
Segnalazione 3° AIF DAY sabato 20 marzo , in video-conferenza dalle sedi regionali dell’AIF
Aggiornamento in Biblioteca del Formatore:
Maryanne Wolf Enzo Tonti
Il piacere di insegnare
Aracne editore 2005
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